QUESTIONS FRÉQUENTES
Les réponses aux questions les plus posées
❓ Quel est le délai de livraison ?
Nous proposons la livraison en 24-48h en France métropolitaine (avec Colissimo). Une fois votre commande validée, vous recevrez un numéro de suivi.
❓ Je ne suis pas satisfait, que faire ?
Pas de souci ! Vous avez 30 jours pour retourner votre produit pour un remboursement ou un échange complet. Aucune question posée.
❓ Comment tracker ma commande ?
Un email avec un lien de suivi Colissimo vous sera envoyé lors de l'expédition. Vous pourrez suivre votre colis en temps réel.
❓ Acceptez-vous les paiements en plusieurs fois ?
Oui ! Via Shopify Pay et certains services partenaires. Consultez les options disponibles au moment du paiement.
❓ Pouvez-vous livrer à l'étranger ?
Actuellement, nous livrons uniquement en France métropolitaine. Les DOM-TOM et l'étranger seront disponibles très bientôt !
❓ Je peux commander en tant qu'entreprise ?
Bien sûr ! Pour les commandes en volume, contactez-nous directement pour obtenir un devis personnalisé.
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